自信を持って見せられるホームページにしたかった

Q. ホームページ制作を依頼しようと思ったきっかけを教えてください。

竹原様
起業したばかりの頃は、まず限られた予算の中で事業を進めていました。
ありがたいことに、最初の半年ほどである程度の利益が出たので、それを次の投資に使おうと考えました。

その時に真っ先に思ったのが、ホームページをテコ入れしたいということです。
お客様目線で見た時に、自分が自信を持って「うちのホームページを見てください」と言える状態ではなかったんです。

結婚相談所を選ぶ時、皆さん必ず比較されると思うので、最初に見られるホームページの印象はとても大事だと感じています。

地元で密に相談できる会社を探していた

Q. Revisionへ依頼した理由を教えてください。

竹原様
Web制作会社を探す中で、僕の中には「地元の会社にお願いしたい」という気持ちがありました。
オンラインだけで完結するのではなく、困った時には自分から出向いてでも、直接相談できる距離感の会社が良いと思っていたんです。

栃木県内で制作会社を探していたところ、いくつか候補が見つかり、その中の一つがRevisionさんでした。
Revisionさんの理念を見た時に、僕自身も栃木県で生まれ育ち、地元に貢献したいという想いを持っていたので、考え方が近いと感じました。

実際には他社に話を聞く前から、ほとんどRevisionさんにお願いしようという気持ちで相談に行きました。

想いを丁寧に汲み取り、一発でイメージに近いデザインに

Q. 制作の中で印象に残っていることはありますか？

竹原様
僕自身、頭の中にぼんやりとしたイメージや想いはあるのですが、それを具体的なデザインに落とし込むクリエイティブな力はないと思っていました。

だからこそ、対話しながら引き出してもらうことがすごく大事でした。

Revisionさんは、僕の話を一生懸命聞いてくださって、「こんなイメージでどうですか」と出してくれたデザインが、ほぼ一発でとても気に入りました。

結婚相談所というと、白やピンクを使った柔らかいデザインが多いと思いますが、僕はそういう雰囲気ではなく、アースカラーや中間色のような落ち着いた世界観にしたいと考えていました。
そのイメージをちょうど良い色合いで表現してくれたのが印象的でした。

お客様から「ホームページが素敵」と言われる機会が増えた

Q. ホームページ公開後、反響はありましたか？

竹原様
お客様から「なぜうちを選んでくれたんですか」と聞いた時に、「ホームページがすごく素敵でした」と言われることがとても多いです。

ホームページのデザインが気になった、もっと読みたくなった、ぱっと目に飛び込んできたという声もいただきました。
結婚相談所を探している方は、いくつか比較して検討されるので、その中で印象に残ることは大きいと思います。

実際に、無料カウンセリングの問い合わせも増えました。
以前のホームページは自分でも自信を持って見せづらかったのですが、今は「ぜひ見てください」と言えるようになったことも大きな変化です。

レスポンスの早さと人としての信頼感が決め手に

Q. Revisionの対応で良かったと感じる点を教えてください。

竹原様
Revisionさんは、皆さん明るくて元気があり、会社に行くと挨拶もしっかりしてくださるので、社風としてとても良い印象があります。

連絡した時の対応も早いです。
特に、急ぎで困っていた時に連絡をしたら、担当の今野さんがその場で対応してくれたことがありました。

結婚相談所の仕事も同じで、恋愛や婚活には定休日がありません。
お客様が困っている時に、できるだけ早く相談に乗りたいという想いがあります。

だからこそ、Revisionさんのレスポンスの早さや、お客様側に立って動いてくれる姿勢には感動しました。
最終的には人と人との信頼関係だと思うので、そういう部分で安心して頼れる存在だと感じています。

Web広告や新しい施策にも前向きに挑戦できるように

Q. Web広告など、新しい施策にも取り組まれていますが、その背景を教えてください。

竹原様
現状維持で満足してしまうのではなく、短期・中期・長期の目標から逆算した時に、今できることを考えるようにしています。

利益が出たら、会社にどんどん投資していきたいという考えがあります。
その中でホームページだけでなく、Web広告などの提案も欲しいと以前から伝えていました。

自分でもYouTubeや本、経営者の話などからインプットをしていますが、その情報とRevisionさんからの提案がつながった時に、「よし、チャレンジしてみよう」と思えます。

今後も集客につながる提案は積極的に聞いていきたいです。

ホームページを起点に、Web集客の成果を実感

Q. 集客面で感じている変化はありますか？

竹原様
相談所として、毎月5〜6人ほど入会につながる月があるのは、正直かなり大きいと思っています。
今年は50人ほどのペースで進んでいます。

もちろん、成功者が出始めたことによる問い合わせ増加など、さまざまな要因がありますが、ホームページやWeb広告を含めたWebまわりの整備は大きかったと感じています。

最近では、ChatGPTなどAIで相談した結果、うちが表示されて選んでくださった方もいます。
50代の女性でもそうした探し方をされているので、20代や30代の方は言わないだけで、もっとAIを使っているのではないかと感じています。

今後は動画やInstagramなど、表現の幅も広げたい

Q. 今後、取り組んでみたいことはありますか？

竹原様
動画制作には興味があります。
YouTubeもやってみたいですし、ホームページ上にも動画を載せたいと考えています。

例えば、結婚式場のホームページで見るような、花嫁さんやお父さんがバージンロードを歩くようなショートムービーのように、開いた瞬間に雰囲気が伝わる動画があると、ホームページがより生きてくるのではないかと思っています。

また、Instagramについても、女性の問い合わせを増やすために活用できるのではないかと考えています。
最近は男性からの問い合わせ比率が高い時期もあったので、女性に届く導線づくりも今後の課題だと感じています。

これまでの歩みを共有し、長く伴走してもらえる体制に期待

Q. Revisionに今後期待していることはありますか？

竹原様
今後も、これまで一緒に取り組んできたプロセスや事業の方向性を共有しながら、長く伴走していただけると嬉しいです。

何年か関わっていただく中で、Amazing Dayの考え方や、これまで行ってきた施策を理解した上で相談できることは、とても心強いと感じています。

Webからの集客や広告、ホームページの改善など、自分たちだけでは判断が難しい部分について、今後もRevisionさんの専門的な知見を借りながら、一緒に事業を成長させていきたいです。

Webからの集客を本気で強化したい企業におすすめ

Q. Revisionのサービスは、どのような企業におすすめだと思いますか？

竹原様
正直、ホームページ制作は安くはないと思います。
最初に金額を聞いた時は、やはり投資として考える必要がありました。

ただ、良いものにはそれだけの価値があると思っています。
安いところを探せばいくらでもあると思いますが、長い目で見た時に基準を上げたい、しっかりしたものを作りたいと考えるなら、きちんと投資する価値はあると思います。

結婚相談所も同じで、安いところには安い理由があり、サポートの質にも違いがあります。

自社のサービスや想いをしっかり伝えたい企業、Webからの集客を本気で強化したい企業には、Revisionさんはおすすめできると思います。